Produkt · Zaptec
Zaptec Portal — logga in och kom igång
Inloggningen finns på portal.zaptec.com — länken ligger direkt nedan. Där administrerar du användare, effekt och rapporter; appen räcker för vardagsladdningen.
Annonslänk: vi får provision om du beställer via våra länkar. Priset blir inte högre för dig.
Logga in på Zaptec PortalKort svar
Logga in här: portal.zaptec.com — med samma e-postadress och lösenord som i Zaptec-appen.
Appen räcker för de flesta hemanvändare — starta och stoppa laddning, schemalägga och se historik. Portalen behöver du när flera ska dela på en eller flera boxar, eller när laddningen ska debiteras.
Kommer du inte in beror det oftast på att boxen aldrig kopplats till ditt konto. Boxen aktiveras av installatören, som då anger din e-postadress som ägare, och du får en inbjudan via e-post som du accepterar. Kontrollera att adressen stämmer innan installatören går — en felaktig adress kan rättas i appen bara så länge inbjudan inte är accepterad, annars får Zaptecs support rätta ägarskapet.
Kom igång
- Ge installatören rätt e-postadress och acceptera inbjudan som kommer när boxen aktiverats. Serienumret står på etiketten på boxens sida eller inuti boxen.
- Logga in i appen eller på portal.zaptec.com med samma konto.
- Anslut boxen till nätet. Zaptec Go ansluter via wifi eller 4G, och svag wifi-signal ut till garaget är en vanlig orsak till att en box tappar kontakten — se laddbox och wifi om räckvidden är svag.
- Slå på Eco Mode. Har du rörligt elpris är det här värdet ligger: ange när bilen ska användas och önskad laddnivå, så laddar boxen när priset är lägst i ditt elområde.
- Lägg till användare om fler ska ladda. Varje användare kan få egen behörighet, och laddningen loggas per person.
När flera delar på boxen
I en förening eller ett hushåll med flera bilar är portalen det som gör anläggningen hanterbar. Du kan sätta upp installationer med flera laddpunkter, fördela effekt mellan dem och ta ut rapporter per användare.
Ska laddningen debiteras är MID-certifierad mätning det säkra valet, eftersom mätaren då är godkänd enligt EU:s mätinstrumentdirektiv — Zaptec Go har ingen sådan mätare, Zaptec Go 2 har det. Mer om det under laddbox med OCPP.
Se Zaptec med installation hos Evify
Vanliga frågor
Zaptec Portal
Hur loggar jag in i Zaptec Portal?
Gå till portal.zaptec.com och logga in med samma e-postadress och lösenord som i Zaptec-appen. Ser du ingen laddbox efter inloggningen har boxen inte kopplats till ditt konto — be installatören skicka inbjudan till rätt e-postadress.
Vad är Zaptec Portal?
Zaptecs webbgränssnitt för att administrera laddboxar: användare, behörigheter, effektfördelning och rapporter. Appen räcker för vanlig hemmaladdning, medan portalen behövs när flera ska dela på en anläggning.
Hur lägger jag till min laddbox i appen?
Vid en ny installation anger installatören din e-postadress som ägare när boxen aktiveras i Zaptec-appen, och du accepterar inbjudan som kommer via e-post. Har du flyttat in i ett hus med en Zaptec-box måste förra ägaren först ta bort den från sitt konto — går det inte kan Zaptecs support hjälpa till när du visat att du äger fastigheten.
Varför tappar Zaptec-boxen kontakten?
Ofta är det wifi-signalen. Garage och ytterväggar dämpar signalen, och boxen sitter längre från routern än man tror. En förstärkare eller en accesspunkt närmare boxen löser det i regel.
Kan flera personer ladda på samma box?
Ja. Lägg till dem som användare i portalen, så loggas laddningen per person. Ska den debiteras är en box med MID-certifierad mätare det säkra valet, till exempel Zaptec Go 2 — Zaptec Go saknar den.
Varför kan jag inte logga in i Zaptec Portal?
Kontrollera först att du använder samma e-postadress som när du skapade kontot i Zaptec-appen — portalen och appen delar konto. Kommer du in men ser ingen laddbox har boxen inte kopplats till ditt konto: be installatören skicka en ny inbjudan, eller kontakta Zaptecs support om ägarskapet behöver rättas.
Är Zaptec Portal och Zaptec-appen samma konto?
Ja. Du loggar in med samma Zaptec-konto på portal.zaptec.com som i appen. Appen är gjord för vardagsladdning, portalen för administration av användare, installationer och rapporter.
Kan jag schemalägga laddningen?
Ja, i appen. Med Eco Mode anger du när bilen ska användas och önskad laddnivå, så laddar boxen när elpriset i ditt elområde är som lägst — vilket är hela poängen med ett rörligt elavtal.
Zaptec Go
Zaptec Go styrs från app och portal, har schemaläggning mot elpriset och lastbalansering som tillval — och kan läggas till i en installation med flera laddpunkter när fler ska dela.
22 kW · 1-fas & 3-fas · Typ 2-uttag · app · 5 års garanti
Därför gillar vi den
- Lastbalansering finns som tillval (Zaptec Sense)
- Schemaläggning mot elpriset i appen
- Uttag i stället för fast kabel — kabeln följer bilen
Brister — men inga avgörande
- Ingen display — all avläsning sker i appen
- Ingen MID-mätare, så den duger inte där debitering kräver certifierad mätning
Easee Charge Up
Samma pris som Zaptec Go, med 4G inbyggt så den inte är beroende av att wifi når ut till garaget, och fem års garanti.
22 kW · 1-fas & 3-fas · Typ 2-uttag · 4G ingår · 5 års garanti
Därför gillar vi den
- 4G ingår — fungerar där wifi inte når
- Fem års garanti
- Upp till 22 kW på trefas, 7,4 kW på enfas
Brister — men inga avgörande
- Ingen display
- Ingen MID-mätare för debitering
Zaptec Go 2
Samma grundidé som Go, men med MID-certifierad mätare, display och hårdvara förberedd för dubbelriktad laddning. Boxen att välja om någon annan ska debiteras.
22 kW · MID-mätare · display · förberedd för V2X · 5 års garanti
Därför gillar vi den
- MID-certifierad mätare — håller för debitering
- Display på boxen
- Förberedd för dubbelriktad laddning
Brister — men inga avgörande
- Tusen kronor dyrare än Go
- V2X kräver dessutom rätt bil
Topplista
Zaptec och alternativen
Priser inklusive standardinstallation, efter grönt avdrag. Kontrollerade 13 oktober 2026.
Läs vidare
